في جلسة استمرت خمس ساعات أمس ، استجوب الكونغرس الرؤساء التنفيذيين لفيسبوك وجوجل وتويتر حول دورهم في نشر معلومات مضللة. إنها الآن طقوس معروفة لكلا الجانبين ، وفيها يطرح السؤال دائمًا فيما بعد عما ستسفر عنه هذه الطقوس.
نظمت الجلسة لجنتان فرعيتان من مجلس النواب تتعاملان مع التكنولوجيا وحماية المستهلك. كما كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها الاستماع إلى الرؤساء التنفيذيين منذ اقتحام مبنى الكابيتول في يناير. شيء تعتبر المنصات عبر الإنترنت مسؤولة عنه جزئيًا .
أزمة العلاقات العامة اليوم
قال رئيس اللجنة فرانك بالوني في بيانه الافتتاحي: “على الرغم من الوعود المتكررة بمكافحة المعلومات المضللة ، فإن فيسبوك وجوجل وتويتر لا يقومون إلا بتغييرات طفيفة في السياسة استجابة لأزمة العلاقات العامة في ذلك اليوم”.
“يتم تغيير بعض السياسات الأساسية ، ولكن ليس أكثر. المشاكل الأساسية لا تزال قائمة.” يقول أن الوقت قد حان لكي يتخذ الكونجرس إجراءً.
تمامًا مثل الأوقات السابقة في عام 2020 ، كانت الجلسة افتراضية. وبالتالي ، فإن التوتر الذي يخيم عادة حول جلسة الاستماع عند حضور الأشخاص الذين يتم استجوابهم ليس موجودًا. هذا يخلق ديناميكية مختلفة ، والتي يمكن أن تعمل لصالح الرؤساء التنفيذيين.
أكد مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، أن الرئيس السابق ترامب هو المسؤول عن عاصفة الكابيتول. من بين الثلاثة ، اعترف الرئيس التنفيذي لشركة Twitter ، جاك دورسي ، بأن منصته تحملت بعض المسؤولية في نشر معلومات خاطئة ساهمت في أعمال الشغب ، حسبما كتبت صحيفة نيويورك تايمز .
قرر موقع Twitter حظر الرئيس ترامب بشكل دائم بعد العاصفة . قام Facebook بذلك مؤقتًا دون تاريخ انتهاء ، لكنه سأل مجلس الإشراف الذي تم تعيينه العام الماضي ما إذا كان هذا هو الخيار الصحيح. ومن المتوقع صدور حكم الشهر المقبل.
كالعادة ، تم نشر تصريحات الرؤساء التنفيذيين قبل أكثر من يوم من جلسة الاستماع. وشددت ، من بين أمور أخرى ، على الإجراءات التي يتعين على الشركات بالفعل مكافحة المعلومات المضللة حول كورونا والانتخابات.
اهرب إلى الأمام
كان زوكربيرج أيضًا الشخص الوحيد الذي اختار بوضوح الهروب إلى الأمام باقتراح إصلاح تشريعي. استفادت وسائل التواصل الاجتماعي لسنوات من مادة قانونية (المادة 230) تضمن عدم تحميلهم المسؤولية القانونية المباشرة عما ينشره مستخدموهم. ومع ذلك ، يمكن أن يُطلب منهم أو يقرروا بأنفسهم إزالة المحتوى بعد ذلك. يُنظر إلى هذا التشريع على أنه سبب مهم وراء احتمال أن تصبح المنصات كبيرة جدًا.
يعتقد زوكربيرج أنه ينبغي النظر في قدرة شركات التكنولوجيا على الحفاظ على نظامها الأساسي “نظيفًا” ؛ مع الأخذ بعين الاعتبار حجم المنصة. على الرغم من هذا ، فإن هذا شيء ربما يكون Facebook ، بحجمه ، أكثر قدرة من منصة أصغر (بداية). أعرب سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، عن مخاوفه بشأن الآثار السلبية المحتملة للإصلاحات.
لكن الديمقراطيين والجمهوريين على حد سواء يعتقدون أن الوقت قد حان لتغيير القانون. بحيث تتحمل المنصات مزيدًا من المسؤولية. كما تم تقديم مقترحات مختلفة ؛ السؤال هو ما الذي سيصل في النهاية إلى خط النهاية.
الانزعاج من الإجابة بنعم أو لا
كعب أخيل المتكرر في هذه الجلسات مقصود. يُمنح السياسيون خمس دقائق لاستجواب شركات التكنولوجيا. لذلك يجب اتخاذ خيارات واضحة في صياغة السؤال ويمكن تجنب الأسئلة الصعبة بسهولة تامة من قبل الرؤساء التنفيذيين ، على سبيل المثال من خلال الإجابة “سنعود”. أيضًا ، لا يلتزم الجميع بالموضوع المحدد مسبقًا.
كما انزعج الرئيس التنفيذي لشركة Twitter Dorsey من جولات الأسئلة بنعم أو لا. يستخدم صانعو السياسات هذا المفهوم إذا كانوا يريدون إجابة سريعة لسلسلة من الأسئلة. لا يوجد مجال للفوارق الدقيقة من جانب شركات التكنولوجيا. خلال جلسة الاستماع ، قام دورسي بالتغريد حول هذا الموضوع.
