رقم قياسي بلغ 337 مليون طرد ، 1.7 مليون طرد في أيام الذروة وعدد أكبر بكثير من بطاقات المعايدة والبريد الفردي. أعطت أزمة الهالة PostNL نتيجة قوية بشكل استثنائي. كان الجو عاصفًا بشكل خاص في الربع الرابع ، مع الإغلاق الثاني.
وارتفع حجم مبيعات شركة البريد والطرود بنسبة 14.5 في المائة إلى 3.3 مليار يورو ، وارتفع إجمالي الربح إلى 245 مليون يورو ، بما يقارب الضعف. وفقًا لـ PostNL ، يمكن أن يُعزى أكثر من ربع الربح الإضافي إلى covid-19. كما أنها السنة الأولى التي يتم فيها إدراج الاندماج مع شركة ساند للبريد في الأرقام.
بسبب كورونا ، انخفض البريد المباشر من الشركات إلى العملاء المحتملين. كما انخفض حجم البريد الدولي. ظل البريد العادي يتراجع منذ سنوات ، لكنه ظل على مستوى المعيار تقريبًا بسبب أزمة كورونا في الربع الأخير بفضل الرسائل وبطاقات التهنئة ورسائل الحداد التي أرسلها الأشخاص الذين استحوذوا على رسائل البريد الإلكتروني والنصوص. على الرغم من ذلك ، انخفض حجم البريد العادي في عام 2020 بنسبة 10٪ تقريبًا.
تحولت على الإنترنت
يقول هيرنا فيرهاغن من PostNL ، أكبر شركة لتسليم الطرود والبريد في البنلوكس: «عام استثنائي مع ظروف غير مسبوقة ، مدفوعة بالربع الرابع وتجاوز التوقعات السابقة».
تسارع نمو المبيعات عبر الإنترنت بشكل ملحوظ. تحول المستهلكون والشركات إلى الإنترنت بسرعة أكبر واستخدموه في كثير من الأحيان. نمت المتاجر الكبيرة والصغيرة عبر الإنترنت بسرعة وقدمت الكثير من العمل لشركات توصيل الطرود ، بالإضافة إلى PostNL DPD و DHL.
نظرًا لعدم اليقين بشأن covid-19 ، من غير الواضح مدى هيكلية السوق المتنامية عبر الإنترنت وستظل كذلك. ستبقى على الإنترنت. ولكن في حالة اختفاء الإغلاق ، سيتوقف الناس عن الاتصال بالإنترنت مرة أخرى ويزورون شوارع التسوق ، كما تتوقع PostNL.
يعمل الآن حوالي 40.000 شخص ، بما في ذلك Sandd ، في PostNL ، 90 بالمائة منهم موظفون دائمون. في العام الماضي ، كان هناك اتفاق عمل جماعي لموظفي البريد وكذلك لمقدمي الطرود وموظفي المكاتب. يحصل موظفو توصيل البريد البالغ عددهم 20 ألفًا على أجور زيادة بنسبة 6.5 في المائة في غضون عامين ، بينما يتلقى 19 ألفًا لتسليم الطرود 5.5 في المائة خلال عامين. يتلقى الموظفون أيضًا مدفوعات مرتبطة بالنتيجة بنسبة 2٪ لعام 2020.
