تعاني المتاجر الصغيرة عبر الإنترنت من الأعمال الورقية عند إرسال الحزم إلى المملكة المتحدة. منذ 1 يناير ، لم تعد الدولة جزءًا من الاتحاد الأوروبي ، بالإضافة إلى الإجراءات الجمركية ، يتعين على رواد الأعمال أيضًا التعامل مع قواعد ضريبة القيمة المضافة البريطانية الجديدة.
بالنسبة لبعض المتاجر عبر الإنترنت ، فإن كل المتاعب وعدم الوضوح هي سبب على الأقل لعدم توفير المزيد من المنتجات للعملاء البريطانيين في الوقت الحالي.
قوانين جديدة
يقول بيتر جان هاس ، من متجر Artitec الإلكتروني: «إرسال طرد إلى الصين أسهل من إرسال طرد إلى المملكة المتحدة». إنه متخصص في نماذج القياس التاريخية الواقعية. لن يتمكن العملاء البريطانيون من اللجوء إليه في المستقبل القريب.
هم ليسوا وحدهم. وفقًا للاتحاد التجاري لمتاجر الويب ، Thuiswinkel.org ، توقفت المزيد من المتاجر الإلكترونية مؤقتًا عن التسليم للعملاء البريطانيين بسبب الروتين. يقول متحدث إن ذلك لا يحدث بشكل جماعي.
على وجه الخصوص ، تغيرت القواعد المتعلقة بضريبة القيمة المضافة منذ 1 يناير. بسبب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، لم يعد يُنظر إلى دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة على أنها دولة واحدة لأغراض ضريبة القيمة المضافة ، ولم يعد يُسمح لرواد الأعمال بفرض ضريبة القيمة المضافة الهولندية ببساطة على مبلغ معين.
بالنسبة لعمليات التسليم التي تقل عن 135 جنيهًا إسترلينيًا ، يتعين على المتاجر الأوروبية الآن جمع ضريبة القيمة المضافة لهيئات الضرائب في المملكة المتحدة. يحتاجون إلى رقم ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة لهذا الغرض.
تقدمت Haas بطلب للحصول على رقم ضريبة القيمة المضافة البريطانية ، لكنها لم تتلقه بعد. ويقول المراسل تيم دي ويت في لندن إنهم ليسوا وحدهم: «إن سلطات الضرائب البريطانية متأخرة بشكل رهيب في تقديم معلومات ضريبة القيمة المضافة».
وهناك المزيد من العقبات أمام Haas. «لنفترض أننا حصلنا على رقم ضريبة القيمة المضافة ، فلا يزال من غير الواضح مدى صعوبة ذلك ، لأنه ليس لدينا أي فكرة عن كيفية استرداد الضرائب: ما هو نوع النظام الذي لديهم ، ومدى تعقيده ، وما إذا كانت هناك تكاليف متضمنة. . « تكاليف الشحن أعلى أيضًا وقد تكون أوقات التسليم أطول.
أخرق وليس صديقًا للعملاء
تلقى ويليم بونتروب من متجر Visdeal الإلكتروني رقم ضريبة القيمة المضافة. يبيع معدات الصيد ويستمر في تسليمها إلى المملكة المتحدة على الرغم من الأوراق الإضافية. «نحقق ما يقرب من ربع مبيعاتنا في المملكة المتحدة ، وهي بلد مهم بالنسبة لنا».
كانت الشركة منغمسة بالكامل في الأسابيع الأخيرة من عام 2020. «كان علينا إضافة رموز وبلد المنشأ إلى 25000 منتج. استغرق الأمر منا ساعات طويلة.»
الطرود الأولى المرسلة بموجب القواعد الجديدة ، تبعها بونتروب عن كثب. «لقد تابعت كيف كانت الشحنة تمر عبر المسار والتتبع. استيقظت في الرابعة والنصف صباحًا ونظرت مرة أخرى في كيفية سير الأمور ، لكن كل شيء كان يسير.
الأمر المثير بشكل خاص لشركة Bontrup هو العبوات التي تزيد قيمتها عن 135 رطلاً. ثم يتعين على العميل البريطاني دفع الضرائب بنفسه منذ 1 يناير. وهذا يشمل ضريبة القيمة المضافة ، ولكن أيضًا أي رسوم استيراد وتكاليف البيان الجمركي. يقول بونتروب: «يتلقى العميل طلب دفع عند الباب لدفع ضريبة القيمة المضافة. هل سيفعلون ذلك؟ أجده غير مريح وغير ملائم للعملاء».
Bontrup بصدد ترتيب هذه العملية للعميل ، ولكن هذا يستغرق وقتًا ويتطلب أيضًا تسجيلات وأعمال ورقية إضافية في المملكة المتحدة. «نأمل أن نتمكن من القيام بذلك في غضون أسابيع قليلة. من المتوقع أن يعتني الناقلون بهذه التسوية لضريبة القيمة المضافة ، حتى لا يعاني العميل منها.»
غير واضح
يعتمد ما إذا كانت متاجر الويب تتوقف أو تستمر في التوصيل إلى المملكة المتحدة ، وفقًا لمارتين هوس من Thuiswinkel.org ، على حجم المبيعات لديها هناك. يقول هوس: «متاجر الويب ذات المبيعات الصغيرة في المملكة المتحدة تتوقف بشكل أسرع». «الأمر لا يستحق دائمًا ذلك بالنسبة لهم.»
ألم يكن بوسع رواد الأعمال توقع هذه التغييرات؟ «إن الشيطان دائما في التفاصيل،» يقول هوس. «لقد تغير الكثير ، وهذه التغييرات على مستوى محدد للغاية من إدارة ضريبة القيمة المضافة والتعامل معها. رجال الأعمال الآن يواجهون ذلك.»
يقول Bontrup من Visdeal إن الكثير لا يزال غير واضح لأصحاب المشاريع. «لم يتمكن أحد من أن يشرح لنا بالضبط كيف يعمل.» ولهذا السبب لا يتوقع اتخاذ إجراء صارم على الفور: «سيكون من الغريب أيضًا أن يُصدم الباب بشدة علينا إذا لم نفعل ذلك تمامًا كما ينبغي لنا».
