– وجدت دراسة استقصائية جديدة أجرتها Car Help Canada، وهي مجموعة غير ربحية تقدم المساعدة للعملاء الذين يشترون السيارات، أن بعض تجار السيارات يجبرون العملاء على شراء الإضافات، وإذا لم يفعلوا ذلك، فسوف يرفض الوكيل البيع لهم السيارة.
وفي هذا الصدد، قال شاري بريماك، المدير التنفيذي لمنظمة Car Help Canada “العديد من الوكلاء يتلاعبون بالأسعار ويفرضون عليهم رسومًا زائدة ويجبرونهم على الدفع مقابل المنتجات الإضافية التي لا يريدونها أو يحتاجون إليها بالضرورة”.
وسأل الاستطلاع الذين اشتروا سيارة خلال العامين الماضيين عن عملية شراء سياراتهم.
وقال 37 في المائة من مشتري السيارات الجديدة إنهم اضطروا إلى دفع هامش زيادة على سعر التجزئة المقترح للتصنيع MSRP، وتراوحت نسبة 85 في المائة من هامش الربح هذا من 1000 دولار إلى أكثر من 10000 دولار.
تضمنت بعض الخيارات التي اضطر العملاء إلى شرائها ضمانات ممتدة، وحماية الطلاء، والنوافذ الملونة، وتأمين سلسلة المفاتيح، والحماية من الصدأ، وحماية الإطارات والحواف.
ووفقاً للاستطلاع، أخبر بعض التجار العملاء أنه يتعين عليهم دفع ثمن الإضافات وإلا فلن يتمكنوا من شراء السيارة.
خلال الوباء، واجه العديد من التجار نقصًا في المركبات بسبب إغلاق المصانع ومشكلات سلسلة التوريد ونقص الرقائق مما أدى إلى ارتفاع الطلب والأسعار لكل من المركبات الجديدة والمستعملة.
