– رفعت 5 ركاب من بريتش كولومبيا دعوى قضائية ضد شركة طيران كندا بعد تأخر رحلتهم 56 ساعة.
ورفع عبد الله محمد وغادة علي، دعوى قضائية ضد الشركة، رفقة ثلاثة ركاب آخرين.
وفقًا للوائح حماية الركاب الجويين، فإن التأخير في نطاق سيطرة شركة الطيران يجبر شركة الطيران على دفع رسوم إزعاج للمسافرين المتأثرين تبلغ 1000 دولار.
في المجموع ، كان هناك خمسة ركاب متورطين ، وطالب محمد وغادة بمبلغ 5000 دولار في المجموع.
وفي التفاصيل، اشترى الركاب خمس تذاكر ، اثنتان لأنفسهم وثلاث لأفراد الأسرة الآخرين، حيث كان مسار الرحلة على النحو التالي: كيلونا إلى فانكوفر ؛ فانكوفر إلى لندن ؛ من لندن إلى القاهرة.
وغادرت رحلة كيلونا متأخرة أكثر من ساعتين ، وأجبر التأخير على إعادة حجز الركاب في رحلة أخرى ، مما أدى إلى وصولهم إلى القاهرة بعد 56 ساعة من الموعد المحدد.
ووفقًا للمحكمة ، لم يكن الركاب يستحقون التعويض إذا كان التأخير خارج سيطرة شركة Air Canada.
ةجادل مقدمو الطلبات بأن التأخير كان بسبب قضايا التوظيف في شركة طيران كندا، في المقابل جادلت شركة طيران كندا بأن التأخير كان بسبب مراقبة الحركة الجوية.
وبعد فرز الأدلة المقدمة ، اتفقت هيئة التحكيم مع شركة طيران كندا على أن بعض القضايا المتعلقة بالتأخير كانت خارجة عن سيطرة شركة الطيران، ومع ذلك ، أشارت بعض الأدلة المقدمة إلى قضايا تتعلق بوكلاء المبيعات ، والتي قررت المحكمة أنها ستكون وكلاء لشركة طيران كندا.
في النهاية ، وجدت المحكمة أن التأخير كان جزئيًا خطأ من شركة Air Canada ، مما دفعها إلى اتخاذ قرار بحق الركاب في مطالباتهم برسوم الإزعاج البالغة 1000 دولار.
في حين طالب الركاب في البداية بمبلغ 5000 دولار ، قدم اثنان فقط دعاوى من خلال المحكمة ، لذلك منحت المحكمة لهذين الراكبين فقط رسوم الراحة البالغة 1000 دولار.
