– أكدت Air Canada إن نظام الاتصالات الخاص قد عاد للعمل بطريقة مستقرة، بعدما واجه مشكلة فنية اليوم الخميس، إلا أنه لا يزال من المتوقع أن يواجه المسافرون تأخيرات وإلغاء للرحلات.
ونصحت Air Canada المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم عبر الإنترنت بسبب إلغاء وتأخير الرحلات بسبب عطل فني.
وتم تأجيل ما مجموعه 292 رحلة طيران للشركة، يوم الخميس قبل الساعة 6 مساءً بقليل، إلى جانب 38 إلغاءًا ، وفقًا لخدمة التتبع FlightAware.com.
وشهدت شركة Air Canada Rouge أيضًا 79 تأخيرًا ، أو 52 في المائة من رحلاتها ، بالإضافة إلى 22 إلغاء للرحلات.
وقالت شركة طيران كندا إن المشكلة الأخيرة “كانت في نفس الأنظمة” لكنها لا علاقة لها بالمشكلة التي واجهتها يوم الخميس الماضي ، عندما أوقفت طائراتها لفترة وجيزة.
وجاء في بيان الشركة: “نعتذر عن التأثير على عملائنا ونقدر صبرهم، نحن نعمل بجد لمعالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن “.
وقالت أيضا: “سيواجه العملاء تأخيرات وفي بعض الحالات عمليات إلغاء أثناء انتقالنا لمرحلة الاستقرار التام والسيطرة على المشكلة، لقد وضعنا أيضًا سياسة مرنة لأولئك الذين يرغبون في تغيير خطط سفرهم دون أي تكلفة”.
في أبريل ، كشفت الحكومة الفيدرالية النقاب عن قائمة الإصلاحات المقترحة المصممة لسد الثغرات التي تستخدمها شركات الطيران لتجنب دفع الرسوم بموجب قواعد حقوق الركاب في أوتاوا.
