أفادت امرأة من ألبرتا أنها تشعر بالاشمئزاز بعد إرسال كلبيها إلى المطار الخطأ، ما جعلها تضطر إلى القيادة ما مجموعه ست ساعات للذهاب لاصطحابهما.
ومن المفترض أن تسافر كلاب ميغان كوبلاند -هنري وويلو- من أونتاريو إلى إدمونتون، بحيث يمكنها استلامهما بأمان لكن شركة WestJet للطيران أخبرتها بعد ذلك أنه قد تم ترك الكلبين في كالغاري بدلاً من إدمنتون.
كما في منشور على فيسبوك، قالت كوبلاند، التي تعيش في كولد ليك، إنها سافرت لأكثر من ثلاث ساعات لاصطحاب الكلاب من مطار إدمونتون عندما كان من المقرر أن يهبطا في تمام الساعة 12:30 ظهرًا.
وزعمت كوبلاند أنها عندما وصلت، قيل لها إن الكلاب قد نُقلا جواً إلى كالغاري وأنهما كانا في الطريق إلى إدمونتون في وقت لاحق من اليوم، ومع ذلك، تأخرت الرحلة التي كان من المفترض أن تهبط على الساعة 16:40 مساءً. ثم تم تحديد وقت الوصول الجديد على الساعة 16:45 مساءً، مضيفة : “في تمام السادسة مساءً، عدنا إلى المستودع وتلقيت مكالمة تفيد بأن رحلتهم قد تأخرت مرة أخرى، وهبطوا الآن، وكانت الساعة آنذاك، 22:30 مساءً. في هذه اللحظة، شعرت بالغضب الشديد. لقد ظلوا في صناديقهم منذ الساعة 7 صباحًا (بتوقيت أونتاريو) دون طعام أو ماء”.
وفي انتظار وقت وصول الكلبين، قررت كوبلاند الحصول على غرفة في فندق في إدمونتون، لاسيما وأن معها طفل يبلغ من العمر ثمانية أشهر. ولكنها تلقت بعد ذلك مكالمة أخرى تقول إن الرحلة قد ألغيت تمامًا. وأوضحت كوبلاند إنها حصلت على خيارين؛ إما أخذ الكلاب من كالغاري أو إنفاق 600 دولار، لتأمين وجودهم”.
ومع مرور فترة طويلة من الوقت، قررت كوبلاند أن تقطع مسافة ثلاث ساعات بالسيارة إلى كالغاري، لتصطحب كلابها هنري وويلو معها.
وبعد استلامها لكلبيها قالت كوبلاند: “أنا سعيدة جدًا ومرتاحة لمعرفة أنهما بخير وأخيراً معنا مرة أخرى، لكنني أشعر بالاشمئزاز تمامًا لأنهم جلسوا في صناديقهم لمدة 20 ساعة دون طعام وماء، ودون السماح لهم بالخروج للتبول أو التبرز أو حتى لتمديد أرجلهم”. ولفتت قائلة: “إذا كانوا بشرًا، فسيتم القبض على أي شخص يفعل هذا بالناس. لماذا من المقبول معاملتهم بهذه الطريقة؛ هل لأنهم كلاب؟”.
كما قالت كوبلاند إنها أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى WestJet لمناقشة الوضع، لكنها لم تسمع ردًا بعد، وستتم مطالبتهم بالتعويض.
من جانبها، أضافت WestJet أن كل عميل يشحن أو يسافر مع حيوانات أليفة يجب أن يوقع على شهادة الشاحن التي تنص على أن العملاء مسؤولون عن جميع التكاليف من التوقفات المخططة أو غير المخطط لها، بما في ذلك رسوم حفظ الكلاب بعد وصولهم الوجهة الخطأ”. وزعموا أنهم قدموا إلى الكلاب الماء. وطلبت شركة طيران WestJet، من كوبلاند، التواصل إذا كانت تريد مناقشة التجربة بشكل أكبر.
