أبلغ الركاب الذين سافروا عبر المبنى رقم 3 في مطار تورونتو بيرسون الدولي عن تأخيرات كبيرة في الحصول على امتعتهم حيث يكافح المطار للتعويض عن “حزام الأمتعة المكسور”.
و في رسالة بريد إلكتروني إلى CP24 ، قالت هيئة مطارات تورنتو الكبرى ان العاصفة الثلجية تسببت في مشاكل مع الأمتعة في عطلة نهاية الأسبوع الطويلة.
كما قال المطار: “قد يشهد بعض الركاب على الرحلات المغادرة من المبنى رقم 3 خلال عطلة نهاية الأسبوع تأخيرات في الأمتعة مع عمل الآلات وطاقم الخطوط الجوية في درجات حرارة تحت الصفر . نحن نعمل مع شركات الطيران المتضررة لتقليل التأخير والحفاظ على تدفق الحقائب.”
لكن عددًا من الأشخاص الذين مروا بالمطار قالوا إنه طُلب منهم ترك حقائبهم وراءهم بسبب كسر حزام الأمتعة في المبنى، حيث قالت مسافرة إنها ذهبت إلى وجهتها بدون ملابس أو هدايا عيد الميلاد.
كذلك غرد مسافر آخر: “هذه مزحة ، أليس كذلك؟” في المطار، حيث قال إنه هبط بعد الساعة 11 مساء بقليل في 23 ديسمبر وانتظر حقائبه لساعات قبل أن يُطلب منه في الساعة 5 صباحًا العودة إلى المنزل لأن الأمتعة لن تصل إلا في وقت لاحق من ذلك اليوم.
في حديثها مع CP24 ، قالت المتحدثة باسم GTAA راشيل بيرتون إن نظام الأمتعة توقف عن العمل يوم السبت لأن “مكونات البنية التحتية توقفت بسبب العاصفة الثلجية.”
كما اضافت إنها لا تستطيع تقديم أرقام حتى الآن بشأن عدد الحقائب والمسافرين الذين تأثروا. ومع ذلك ، قالت إن النظام كان يعمل من جديد اعتبارًا من الساعة 4:30 صباحًا هذا الصباح ويعمل المطار الآن على لم شمل الركاب بأمتعتهم المفقودة.
