– تقطعت السبل بمئات الكنديين في كانكون بالمكسيك ولم يجدوا طريقهم نحو منازلهم بعد إلغاء رحلات Sunwing الأسبوع الماضي.
ويقول الركاب إنهم نُقلوا بين فندق وآخر بعد النوم على أرضيات في المطار وفي الردهات.
وفي هذا الصدد، قالت تيس فريدنبيرجر ، التي كانت من المقرر أن تسافر إلى كالجاري في 22 ديسمبر على متن رحلة Sunwing من المكسيك: “نريد فقط العودة إلى الوطن، لم أتوقع أبدًا أن نكون في وضع مثل هذا ، لم أفكر أبدًا أنه سيكون ممكنًا، نكتب إلى القنصلية ، نكتب للمحامين ، نحن مستعدون للقيام بكل ما يتطلبه الأمر”.
قالت فريدنبرجر في مقابلة إن المعلومات الواردة من Sunwing كانت غير كافية وغير دقيقة ، مشيرة إلى أن العديد من زملائها المسافرين غاضبون وبدأوا في الشعور باليأس.
وقالت: “لا توجد مساعدة ولا يوجد أحد يمكننا الوثوق به حقًا في هذه المرحلة”.
في غضون ذلك ، قامت Sunwing بزيارتها وزملائها الركاب بين الفنادق في كانكون ، ودفعوا أجرة سيارات الأجرة بأنفسهم للوصول إلى هناك ، على حد قولها.
وقالت إن الفندق الثاني الذي وصلوا إليه لم يكن يعلم أنهم قادمون ولم يكن لديه غرف محجوزة لهم، كان الناس ينامون في ردهة الفندق حتى حصلوا أخيرًا على سرير.
وقالت شركة Sunwing في تغريدات في 22 و 23 و 24 ديسمبر إنها ألغت رحلاتها بسبب الظروف الجوية الشتوية القاسية في أجزاء مختلفة من البلاد.
قالت فريدنبيرجر إنها واجهت كنديين آخرين تقطعت بهم السبل في كانكون بسبب رحلات Sunwing الأخرى ، وقالت إنهم يتعاملون مع نفس الأمور المجهولة.
