يجب على عمالقة التكنولوجيا مثل Apple و Facebook و Amazon و Ant Group (Alibaba) التأكد من أن منصاتهم مناسبة لأنواع مختلفة من خدمات الدفع من أجل ضمان حرية اختيار المستهلكين. تدافع الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) عن ذلك في دراسة بتكليف من وزارة المالية.
وفقًا للدراسة ، لا يزال دور شركات التكنولوجيا الكبيرة في سوق الدفع الهولندي محدودًا. لكن ACM ترى أنها تعزز مواقعها من خلال عمليات الاستحواذ والتعاون. يأتون بشكل متزايد بوسائل الدفع الخاصة بهم ، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر.
وفقًا لـ ACM ، يجب اتخاذ إجراء قبل فوات الأوان ولا يوجد سوى عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين الذين يحددون المجال. في الصين ، على سبيل المثال ، هناك شركتان كبيرتان فقط ترتبان معاملات الدفع: WeChat و Alipay .
ادفع باستخدام الهاتف الذكي
في المتاجر ، تتوفر أيضًا المزيد والمزيد من خيارات الدفع بدون تلامس ، على سبيل المثال مع Apple Pay على هواتف Apple الذكية. ولكن وفقًا لـ ACM ، يجب أن يكون لهذه الأجهزة أيضًا خيار استخدام خدمات الدفع المنافسة.
Martijn Snoep ، رئيس مجلس إدارة ACM: «فقط إذا كانت ساحة اللعب متساوية ، ستستمر خدمات الدفع في المنافسة والابتكار وسيظل المستهلكون أحرارًا في الاختيار. وسيكون من الجيد تشديد القواعد الأوروبية بشأن هذه النقطة قبل أن يهيمن على السوق لاعب واحد أو عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين. «
القواعد الأوروبية
هناك نوعان من القواعد الأوروبية التي يمكن أن تساعد ، وفقا للسلطة. بادئ ذي بدء ، عن طريق تغيير التوجيه الأوروبي PSD2 للوصول المفتوح إلى أنظمة الدفع. لا يتم تضمين الشركات التقنية التي تسهل خدمات الدفع فقط ، ولكن وفقًا لـ ACM يجب أن يتم تضمينها. بعد كل شيء ، من خلال تسهيل المدفوعات ، هم ، وفقًا للسلطة ، بوابة للمدفوعات ويمكنهم تقييد الخيارات إذا رغبوا في ذلك.
علاوة على ذلك ، يجب تغيير قواعد المنافسة. بموجب هذه القواعد ، يمكن إجبار الشركات المهيمنة جدًا على فتح منصات.
