فقدت امرأة في نيوفاوندلاند منزلها بعد أن توقفت الحكومة الكندية عن الدفع لها أثناء تعاقدها مع الحكومة.
محنة جوان نيميك أوزموند هي أحدث حالة في كارثة حلت بنظام الرواتب الآلي الذي أدى إلى قيام 200000 موظف حكومي في البلاد بتلقي رواتب زائدة أو دفع رواتب منخفضة – أو عدم دفع رواتبهم على الإطلاق.
تم تطوير النظام ، المعروف باسم Phoenix ، بواسطة IBM. ومنذ توقيع العقد الأولي بقيمة 5.8 مليون دولار كندي (4.5 مليون دولار أمريكي) في عام 2011 ، تم تعديل العقد 50 مرة وارتفعت التكلفة إلى 650 مليون دولار كندي .
عندما أطلقت الحكومة نظام فينيكس في عام 2016 ، بدأت رواتب نيميك أوزموند تتباين بشكل كبير. قالت: “في كل شيك ، كنت أفتقد بعض المبالغ – ولا يمكن لأحد أن يفسر ما يحدث”.
بعد أن تمت ترقيتها في عام 2017 ، تفاقمت المشكلة: فجأة أصبح راتبها صفر دولار. وعلى الرغم من أنها توقفت عن العمل لدى الحكومة في أبريل 2018 ، إلا أنها استمرت في تلقي المستندات الضريبية التي تزعم أنها عملت في عامي 2020 و 2021.
“ليس لدي أي فكرة عن المبلغ المستحق لي. قالت نيميك أوزموند “خسرت رصيدي والمنزل “. “أنا فقط أريد شخصًا ما كي يصلح هذا الخلل.”
أدت مشاكل النظام إلى فقدان عدد من الموظفين الفيدراليين منازلهم ومدخرات التقاعد وغيرها من الأصول. في بعض الحالات ، قامت شركة Phoenix بتصحيح المبالغ الزائدة عن طريق استرداد رواتب بعض الموظفين. قال أحد موظفي ألبرتا “إلى حد ما ، أنا أعمل كمتطوع حتى يتم سداد ديني الذي أنشأه نظام الدفع فينيكس”.
تسببت مشاكل الأجور في صعوبات كبيرة لنيميك أوزموند وابنتيها ، اللتين اعتادتا على امتلاك منزل به مسبح في الفناء الخلفي ويعيشان الآن في مساكن مدعومة بباب خلفي يفتح على طريق سريع مكون من أربعة حارات.
وقالت نيميك أوزموند إن طفلها الأصغر ، البالغ من العمر 11 عامًا ، عانى من مشاكل نفسية نتيجة هذه الاضطرابات.
لقد كلفت الكارثة الحكومة أكثر من 2.4 مليار دولار كندي حتى الآن ، وقد تكلف أكثر مع استمرار المشاكل وتقديم الموظفين مطالبات تعويض جديدة.
وقالت وزارة الخزانة في الأمانة العامة الكندية إنها حلت ما يقرب من 27955 مطالبة تعويض تلقتها حتى الآن. ومع ذلك ، لا تزال العديد من المطالبات بالتعويض عن الأضرار الجسيمة دون حل.
تختبر الحكومة حاليًا برنامجًا جديدًا لكشوف المرتبات وتأمل أن يعمل بشكل أكثر سلاسة.عندما سُئلت نيميك أوزموند عما إذا كانت تعتقد أن هذا البرنامج سيكون أفضل ضحكت وقالت “حظا سعيدا في ذلك”.
تحرير: ديما أبو خير
