الحكومة الفيدرالية تسهل على الكنديين الحصول على جوازات السفر لتجنب التأخيرات

– وضعت الحكومة الفيدرالية خططها لتقليل أوقات انتظار جوازات السفر في مواقع Service Canada، بالإضافة إلى التغييرات المحتملة في السياسة التي من شأنها تبسيط العملية.
في إشعار تمت مشاركته يوم الثلاثاء 14 يونيو، اعترفت وزارة التوظيف والتنمية الاجتماعية الكندية بالطوابير وأوقات الانتظار الطويلة التي يواجهها الكنديون عند محاولة التقدم بطلب للحصول على جوازات سفر أو تجديدها.
وألقت الوكالة باللوم على الزيادة الكبيرة في الطلب على جوازات السفر، الأمر الذي ساهم بحدوث التأخير، وقالت: “إن حجم وفجائية هذه الزيادة قد تسببا بتأخيرات للكنديين في الحصول على خدمات جوازات السفر التي يستحقونها”.
ووصفت الحكومة الفيدرالية أوقات الانتظار بأنها بعيدة كل البعد عن المعقول، وقالت إنها تدرس عددا من الخيارات للمساعدة في تسريع معالجة طلبات جوازات السفر.
ويشمل ذلك التغييرات المحتملة في السياسة التي يقول المسؤولون إنها ستسهل برنامج جوازات السفر بشكل أكبر، فضلا عن المزيد من خدمات الأتمتة.
وسيتبع ذلك، التغييرات التي أُدخلت على عملية تجديد جواز السفر في أبريل، مما جعل من الأسهل والأبسط للكنديين الحصول على جواز سفر جديد.
وبموجب العملية الجديدة، لم يعد مطلوبا من المتقدمين الحصول على كفيل أو تقديم مستندات أصلية مثل إثبات الجنسية أو بطاقة هوية تحمل صورة.
وبدلا من ذلك، فإن صورتين ومرجعين والنموذج المكتمل والرسوم المطبقة هي كل ما هو مطلوب.
بدورها، وعدت وزيرة الأطفال والأسر والتنمية الاجتماعية كارينا غولد بمشاركة المزيد من التفاصيل حول التغييرات القادمة عند دخولها حيز التنفيذ.
في غضون ذلك، أضاف المسؤولون أوقات انتظار تقريبية عبر الإنترنت حتى يعرف الكنديون ما يمكن توقعه قبل التوجه إلى مكتب الجوازات.
بالإضافة إلى ذلك، يقول الفيدراليون إن موظفي مركز Service Canada كانوا يعملون لساعات إضافية وفي عطلات نهاية الأسبوع للمساعدة في معالجة الطلبات المتراكمة.
كما تم تعيين مئات الموظفين، مع ما يصل إلى 600 آخرين للانضمام إلى Service Canada قبل نهاية العام.