– واجه العديد من الكنديين أوقات انتظار طويلة وتأخيرات في مكاتب جوازات السفر.
فبعد إصدار 363,000 جواز سفر فقط بين 1 أبريل 2020 و31 مارس 2021، قالت وكالة التوظيف والتنمية الاجتماعية في كندا، التي تشرف على مكاتب جوازات السفر، إن هذا الرقم ارتفع إلى ما يقرب من 1.3 مليون هذا العام.
كما قالت الحكومة إن خدمة كندا تتلقى أيضا عشرات الآلاف من المكالمات الإضافية، مع أكثر من 200,000 مكالمة يوميا ارتفاعا من حوالي 5000 قبل الوباء.
ونتيجة لذلك، قال الكثير من الكنديين إنهم اضطروا إلى إلغاء أو إعادة جدولة رحلاتهم وسط فترات الانتظار الطويلة.
فعلى سبيل المثال، قال جوناثان راتكليف من Bella Coola ببريتش كولومبيا، إنه اضطر إلى إلغاء رحلته إلى أوروبا مع أصدقائه بسبب تأخر الحصول على جواز السفر.
وأضاف راتكليف البالغ من العمر 18 عاما لسي تي في، إنه لم يستلم جواز سفره بعد مرور أكثر من شهرين على التقدم للحصول عليه.
كما قال جوش موندن إنه وزوجته كانا يخططان للسفر إلى كوبا أو المكسيك في نهاية أبريل، لكنهما اضطرا إلى إلغاء خططهما بسبب التأخير في تجديد جوازات سفرهما.
حيث ذكر موندن يوم الخميس إنه مر 45 يوم عمل، على تقديمه لجميع المعلومات المطلوبة من أجل التجديد، ومع ذلك لم يستلم جواز السفر.
وأشار لس تي في إلى أنه تواصل مع السلطات مرارا وتكرارا، ثم قيل له إنه يمكنه دفع مبلغ إضافي قدره 110 دولارات لتسريع العملية، لكن لا يوجد ضمان على ذلك، لذا قرر عدم تجديد رحلته، لكنه يأمل في استلام الجوازات قبل انتهاء صلاحية رصيده لدى شركة طيران Sunwing في يناير 2023.
أما هاوستين، الذي يعيش في بريتش كولومبيا، فيقول إنه حجز رحلة طيران إلى كازاخستان في 7 مايو لزيارة والدته التي لم يرها منذ أربع سنوات. لكنه اضطر إلى إلغاء الرحلة وقال: “قررت إلغاء السفر بسبب عدم استعداد الحكومة”.
وأوضح: “المشكلة هنا لا تتمثل في تأخير إصدار جواز السفر، بل في الطريقة التي يتعامل بها مكتب جوازات السفر معنا، فلا يتسم بالشفافية، ولا يقول الحقيقة، ويعطي الأمل الزائف”.
من جانبه، قال مارتن فايرستون، رئيس شركة التأمين على السفر في تورنتو Travel Secure، إنه نظرا لأوقات الانتظار الطويلة، فإنه من الأفضل للمسافرين عدم حجز رحلة طيران حتى يحصلوا على جوازات السفر.
كما أشار إلى أن وكالات التأمين على السفر، لا تعوض تكلفة إلغاء الرحلات، في حالة كان السافرون قد حجزوا بدون جواز سفر.
اقرأ أيضا:
7 أماكن لا يمكن للسياح الكنديين السفر إليها الآن حتى لو تلقوا التطعيم
الاتحاد الأوروبي يعلن إلغاء ارتداء الكمامات عند السفر الجوي مع انحسار الجائحة
Tags: أخبار كندا اليوم
