كشفت أمازون أن مساعد الذكاء الاصطناعي لديه أكثر من 100000 مهارة، لكن معظمها غير مجدية بشكل فعال، والمفيدة ليس من السهل اكتشافها، ومن هنا أعلنت أمازون اليوم أنها أطلقت طريقة جديدة لإبراز المهارات، وذلك من خلال تخمين ما يسعى المستخدمون وراءه عندما يتحدثون إلى أليكسا حول مهام أخرى.
وفقا لما ذكره موقع “the verge “، تشير الشركة إلى هذه العملية على أنها استنتاج الأهداف الكامنة للعملاء، هذا يعني العمل على أي أسئلة تتضمنها استفسارات أخرى.
تقدم أمازون مثالاً لعميل يسأل “كم من الوقت يستغرق نقع الشاي؟” التي ستجيب عليها أليكسا بـ “خمس دقائق”، وقبل أن تطلب المتابعة، تعرض أليكسا: “هل تريد مني ضبط مؤقت لمدة خمس دقائق؟”
يبدو كل هذا جيدًا، ولكن قد تصبح الميزة مزعجة للغاية، إذا استنتج المساعد الذكى نية المستخدم بشكل غير صحيح واقترح مهارة غير مرغوب فيها، فمن المؤكد أن هذا الشخص سيشعر بالضيق.
أعطت أمازون عددًا من أمثلة السيناريوهات لأسئلة المتابعة، ومنها هذا المثال
العميل: ما هو سعر سهم {X}؟
أليكسا: عند إغلاق السوق يوم الإثنين، تم تداول {X} عند 201.15 دولار أمريكي، بانخفاض 1.99٪ منذ الإغلاق السابق.
أليكسا: هل ترغب في معرفة أعلى مستوى خلال اليوم لـ {X} من مهارة CNBC؟
ما إذا كانت هذه الوظيفة الجديدة مفيدة أو مزعجة ستعتمد على تنفيذها، لكنها جزء من هدف أمازون طويل المدى لجعل التحدث إلى أليكسا أكثر طبيعية.
وأعلنت الشركة في وقت سابق من هذا العام، عن قدرات جديدة لمساعد الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك القدرة على طرح أسئلة توضيحية، وتغيير نبرة الصوت، ووضع محادثة جديد تتفاعل فيها أليكسا مع العديد من المشاركين.
