يقدم “رابوبنك” خطة تعويض للأشخاص الذين دفعوا الكثير من الفوائد المتغيرة مقابل الائتمان الاستهلاكي. وقال متحدث باسم 150 ألف عميل سيحصلون على تعويضات. المنتجات التي تندرج تحت هذا النظام هي الائتمان المتجدد ومنتجات السحب على المكشوف.
يقر “رابوبنك” بأن “سعر الفائدة في السوق لم يتم متابعته عن كثب دائمًا” مع هذه المنتجات ذات الأسعار المتغيرة. يظهر الجرد أن حوالي 15 في المائة من العملاء الذين لديهم مثل هذا المنتج قد تم خداعهم. لا يذكر البنك مبالغ محددة ، لكن متحدثًا باسمه يقدر أنه يتعلق عادة بمبالغ تتراوح بين 100 و 200 يورو.
لم يكتشف “رابوبنك” بالضبط العملاء الذين تم خداعهم وكيف سيتم تعويضهم. ستشارك جمعية المستهلكين في تطوير خطة التعويضات ، والتي يجب أن تكون جاهزة بحلول شهر ديسمبر على أبعد تقدير.
الضحايا هم عملاء وعملاء سابقون لـ Rabobank وشركتيها Freo و Fideaal.
