لا يوجد الكثير مما يسمى بشبكات توزيع المحتوى (CDN). لذلك إذا كان هناك عطل في شركة تقدم مثل هذه الخدمة ، فقد تكون العواقب وخيمة. قبل شهر ونصف ، تعطلت مواقع الويب في جميع أنحاء العالم بسبب عطل في Fastly ، وكان هذا هو الحال الليلة بسبب عطل في منافس Akamai . في كلتا الحالتين ، استمر الانقطاع حوالي ساعة.
كيف يمكن أن يحدث مرتين في تتابع سريع؟ يقول الناقد التكنولوجي ومطور البرمجيات بيرت هوبرت ، إنها تبدو مصادفة. “من المحتمل أن تكون الإخفاقات غير ذات صلة”.
آخر مرة ، تعطلت المواقع الإلكترونية من الحكومة البريطانية إلى نيويورك تايمز. هذه المرة ، من بين أمور أخرى ، تأثرت البنوك الهولندية والمواقع الإخبارية مثل NU.nl و AD.nl و Politie.nl. في Fastly ، كان الفشل ناتجًا عن خطأ في البرنامج. أجرى أحد العملاء تعديلاً ثم تعطل 85 بالمائة من الشبكة.
قالت الشركة على تويتر إن Akamai ارتكبت خطأ أثناء تحديث إعدادات البرنامج الذي يوزع حركة مرور الإنترنت عبر خوادمها . عندما تم التراجع عن التحديث ، تم حل المشكلة.
الاعتماد
مرة أخرى يتضح أن الإنترنت ضعيف للغاية لأنه يعتمد على أطراف قليلة فقط ، كما يقول المحرر التكنولوجي جوست شيلفيس: “تستخدم العديد من المواقع واحدًا فقط من الموردين الثلاثة. بالإضافة إلى Fastly و Akamai ، لديك أيضًا Cloudflare الذي يقدم مثل هذه الخدمات. المنح. . ”
السبب في وجود عدد قليل جدًا من مقدمي الخدمة هو أن ما يفعلونه يكلف الكثير من مساحة الخادم وبالتالي الكثير من المال. يقول Hubert: “ليس لدى Microsoft تقريبًا أي منافسة مع Office”. “لذا حاول التدخل كلاعب جديد.”
شرح سريعًا علنًا الخطأ الذي حدث بعد الانقطاع ، في منشور مدونة . Hubert: “قام أحد العملاء بتغيير أحد الإعدادات. تسبب خطأ في البرنامج في تعطل الجميع. وهذا يشبه تغيير أحد الإعدادات في هاتفك الذي يتسبب في توقف الفرن عن العمل.”
ثم قال أكاماي إن ذلك لا يمكن أن يحدث لهم. حتى أكثر من Fastly و Cloudfare ، يتخذ Akamai جميع أنواع الإجراءات لمنع التوقف . إذا تأثر الكمبيوتر أو الخادم بانقطاع التيار الكهربائي ، فإنهم يتوقفون عن استخدامه تمامًا ، كما يقول هوبرت: “تضمن مثل هذه الإجراءات أيضًا أن Akamai هو المزود الأكثر تكلفة”.
يقول Hubert إن لدى الشركة أيضًا نوعًا مختلفًا من العملاء غير Fastly و Cloudflare. “Akamai ، على سبيل المثال ، يدير مفاتيح التشفير لـ Rabobank. لذا على خوادمهم يرون البيانات تمر بدون تشفير.”
من وجهة نظر المستخدم ، سيكون أمرًا جيدًا إذا كان هناك المزيد من شبكات CDN ، مما يقلل الاعتماد على عدد قليل فقط من الأحزاب الكبيرة ، كما يقول Hubert. “على سبيل المثال ، مورد أوروبي كبير. جميع الموردين الرئيسيين الآن يأتون من أمريكا.”
ولكن بعيدًا عن جانب التكلفة ، هناك “مشكلة” أخرى لمزود جديد محتمل: Fastly و Cloudflare و Akamai على وجه الخصوص هم فقط جيدون حقًا في ما يفعلونه ، كما يقول Hubert. “بسبب العطل ، كان هناك وقت تعطل مدته ساعة واحدة. إذا كنت كموقع ويب تقوم بترتيب كل شيء بنفسك ، فسيكون لديك العديد من ساعات التوقف في السنة.”
بهذا المعنى ، لا ينبغي المبالغة في المشكلة ، كما يقول شيلفيس. “إنها تعمل فقط بنسبة 99.9 في المائة من الوقت. ولا يزال إنشاء البرامج وأنظمة الإدارة نشاطًا بشريًا. في بعض الأحيان يمكن أن تسوء الأمور.”
إن فرصة إضافة كبار مقدمي الخدمة على المدى القصير لتقليل تأثير هذه الأنواع من الاضطرابات ليست كبيرة جدًا. لكن يمكن للشركات أن تفعل شيئًا ما بنفسها ، كما يقول هوبرت: “تمامًا كما لو كان لديك مولد طوارئ في حالة انقطاع التيار الكهربائي ، يجب أن تكون بالفعل عميلاً لشركتين على الأقل من شركات CDN. إنه استثمار ، لكنه يؤتي ثماره”
