هناك الكثير من الأخطاء التي تحدث في عمليات المشاهدة والمزايدة على المنازل التي يشغلها مالكوها. هذا ما يقوله Vereniging Eigen Huis على أساس حوالي 600 تجربة تمت مشاركتها عبر الخط الساخن لممارسات العطاءات غير العادلة. افتتحت الجمعية هذا الخط الساخن في نهاية شهر مارس. تدافع المنظمة عن قواعد سلوك أكثر صرامة للوسطاء.
تم تلقي قصص في مركز التقارير في Vereniging Eigen Huis حول الوسطاء الذين يلعبون المشترين ضد بعضهم البعض ويتبادلون المعلومات مع بعضهم البعض من أجل رفع السعر. تقول الجمعية: «يمكن توقع السماسرة أن تكون إجراءات العرض والعطاء واضحة وعادلة. هذا ليس هو الحال في كثير من الأحيان ، وفقًا لتجارب العديد من المشترين».
سوق محموم
كتبت NVM (جمعية وكلاء العقارات) ردًا على أنها قدمت اقتراحات إلى وزارة الداخلية لضمان مزيد من الشفافية والقواعد الواضحة ، مثل المزايدة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، فإن NVM تسميها «ليس بناء» للإشارة إلى بعضها البعض في هذا السوق المحموم.
تطلب NVM من العملاء الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالوسطاء إلى لجنة المنازعات. تم ذكر وسيط NVM ملموس في 91 شكوى من 600 شكوى تلقتها جمعية مالكي المنازل. يتم التحقيق في هذه الحالات من قبل اتحاد الصناعة.
يقول NVM أيضًا أن المزيد من الأطراف تشارك في بيع منزل. «لذلك من السهل جدًا أن تضع جمعية مالكي المنازل الآن الكرة في أيدي السماسرة فقط ولا تنظر إلى الأطراف الأخرى المعنية ، مثل مالكي المنازل والمشترين».
