يحذر أمين المظالم الوطني راينير فان زوتفين الحكومة الوطنية من «السباغيتي الإدارية» في تعويض ضحايا قضية المزايا. يقول في نيوسور: «يجب منع ذلك حقًا» .
وفقًا لـ Van Zutphen ، فإن الشكاوى التي تم التعامل معها حتى منتصف فبراير كانت مرضية إلى جيدة ، كما يقول في تقرير اليوم . ولكن هناك الكثير في منظمة التنفيذ Herstel Toeslagen ، وهي الهيئة التي تتعامل مع الشكاوى. «هناك بالفعل الكثير من الشكاوى وربما يكون هناك المزيد. يجب أن تكون المنظمة مستعدة لذلك. لدي شكوك حول ما إذا كان ذلك سينجح.»
لكن ليس فقط عدد الشكاوى هو ما يثير قلق فان زوتفين. كما أنه يخشى الدعاوى القضائية التي ستتبع ، على سبيل المثال ، لأن الأشخاص الذين لم يتم تعويضهم سيذهبون إلى المحكمة. «لا يزال هناك الكثير الذي ينتظر هذه المنظمة ، أيضًا عندما يتعلق الأمر بالتسوية القانونية. وبعد ذلك لدينا كل تلك الترتيبات الأخرى.»
فقدان الخيط
أُعلن اليوم أن مجلس الوزراء سيتولى جميع الديون الخاصة من الآباء المخدوعين . بعد القراءة الأولى لهذه اللوائح ، خلص فان زوتفين إلى أنها مفصلة للغاية وبالتالي يصعب على المواطن العادي فهمها. «إنهم يقفون في طريق الكرم والسرعة.»
هذا ما يعنيه فان زوتفين بتلك السباغيتي الإدارية ، التي تجعل الضحايا يفقدون المسار. لقد استخدم المصطلح سابقًا عند التعامل مع أضرار الزلزال في جرونينجن . وقال لمجلس الوزراء وسلطات الضرائب: «كن مستعدًا لأن الأمر سيصبح أكثر تعقيدًا بالفعل ، وأن أسئلة إضافية ستنشأ». «يشعر الكثير من الناس بخيبة أمل. الثقة لا تعود فقط وإذا كنت تعرف ذلك بالفعل الآن ، عليك أن تبدأ العمل عليها غدًا.»
وفقًا لأمين المظالم ، يجب على موظفي منظمة تنفيذ بدلات الاسترداد الذهاب إلى الضحايا الذين يطرحون أسئلة لمساعدتهم في إيجاد حل. ينطبق هذا ، على سبيل المثال ، على الأشخاص الذين تم رفضهم في البداية للحصول على تعويض قدره 30،000 يورو من ما يسمى مخطط Catshuis. «اشرح بسرعة ما يجري وقد تكتشف أن هؤلاء الأشخاص يستحقون هذه الأموال.»
