الرصاصة تمر عبر الكنيسة: وافقت بروكسل على إنشاء صندوق قسيمة. هل أنقذ هذا صناعة السفر؟ هل سيستعيد المستهلكون أموالهم أخيرًا بالقسائم؟ وثلاثة أسئلة أخرى.
لماذا صندوق القسيمة؟
لن يكون الأمر مفاجئًا لأي شخص: عالم السفر في حالة يرثى لها. منذ مارس من العام الماضي ، تم إغلاق العالم تقريبًا وتراقب شركات السفر العاطلين عن العمل. في مارس الماضي ، عندما انتشر فيروس كورونا ، جاءت القسائم لإنقاذهم. من المفترض قانونًا أن يدفعوا الأموال من الرحلات الملغاة على الفور ، ولكن لأن هذا سيؤدي إلى موجة إفلاس ضخمة ، ظهر هذا البديل.
استحوذت عليها شركات السفر بكلتا يديها. أصدر مقدمو خدمات السفر بالحزم وحدهم قسائم بقيمة 600 مليون يورو. كان من المتوقع أن يسترد المستهلكون القسيمة ، لكن كورونا سيبقي العالم في قبضته لفترة أطول من المتوقع. وقد تم ترك العديد من القسائم (بمتوسط قيمة 800 يورو) في الدرج.
مر عام الآن والقسائم معلقة على رؤوس شركات السفر مثل سيف ديموقليس. الاتفاق هو أنه سيتعين عليهم الدفع للمستهلكين بعد عام واحد من تاريخ الإصدار – وستنتهي صلاحية الغالبية في أبريل ومايو. المشكلة هي أن الشركات ليس لديها دخل جديد. لهذا السبب ، ألقت لهم الدولة شريان حياة جديد: صندوق القسيمة.
ما هو بالضبط صندوق القسيمة؟
يوفر الصندوق الدعم المالي لرواد الأعمال في مجال السفر الذين ليس لديهم ما يكفي من المال بأنفسهم لتسديد قسائم للعملاء. ملاحظة: إنه ليس نقودًا مجانية. يمكن للشركات الحصول على قرض بسعر فائدة 4 بالمائة. إنهم ملزمون بجميع أنواع الشروط. على سبيل المثال ، يجب سداد القرض ، بحد أقصى 80 بالمائة من قيمة القسيمة ، في غضون ست سنوات. مطلب آخر هو أن المنظمة كانت تتمتع بصحة جيدة من الناحية المالية قبل كورونا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز استخدام القرض إلا لسداد القسائم وليس لتعويض الخسائر.
وفقًا لـ Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) ، التي ستدير الصندوق ، سيتم تنفيذ اللمسات الأخيرة ولن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن يفتح العداد أبوابه. من المتوقع أن يكون الحماس كبيرًا: فقد أشار الثلثين بالفعل إلى أنهم بحاجة إلى مثل هذا القرض.
هل سيستعيد المستهلكون أموالهم أخيرًا؟
لا داعي للقلق بشأن السداد بالنسبة للمستهلكين الذين حصلوا على قسيمة من أحد مزودي خدمات السفر. يأتي مع ضمان: إذا سقط أحد أعضاء ANVR في غضون عام واحد من إصدار القسيمة ، فسيتولى صندوق الضمان المطالبة. من حيث المبدأ ، لا يتعين على العملاء السعي وراء القسيمة بأنفسهم. «إذا كان تاريخ الإصدار هو نهاية شهر يونيو ، فلا داعي لاتخاذ إجراء الآن. مصطلح القضية هو الرائد ، «يؤكد فرانك أوستدام من ANVR.
بدأت العديد من منظمات السفر في الحزمة بالفعل في استرداد الأموال ، ولكن هذا بالتأكيد ليس هو الحال بالنسبة للجميع. على سبيل المثال ، طُلب من عملاء Corendon و D-Reizen مؤخرًا الانتظار لفترة أطول. الآن بعد أن أعطت بروكسل الضوء الأخضر للصندوق ، يأمل ستيفن فان دير هايدن رئيس شركة Corendon في البدء قريبًا. «نحن بحاجة إلى عدد من أيام العمل لتسوية المتأخر من أكثر من 20000 دفعة قسيمة».
